Mejores seguros de móvil: comparamos 8 seguros por su contrato, sus franquicias y su precio

¿Cuál es el mejor seguro de móvil para cada caso?

El mejor seguro de móvil es el que cubre lo que más te puede pasar, por un precio que puedas pagar. Según las condiciones de cada aseguradora, leídas el 12 de octubre de 2026, estas son las mejores opciones para cada caso. Las estrellas muestran la nota en Trustpilot de la empresa que vende el seguro, de 1 a 5, y no una nota nuestra.

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  Mejor sin franquicia, para cualquier móvilSeguro móvil InsuramaAseguradora: Helvetia Global Solutions2,9 de 5 en Trustpilot, nota de Insurama, con todos sus seguros (consulta del 12 de octubre de 2026)

  • Sin franquicia
  • Móviles de cualquier tienda
  • Hurto solo en el plan Top

  En el plan Top cubre roturas, líquidos, robo y hurto, sin franquicia ni carencia, y lo puede contratar cualquier persona. El hurto por descuido queda fuera, y si pagas al mes tienes que pagar el resto del año antes de cobrar un siniestro.

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  Mejor si ya eres cliente de Orange, MásMóvil o YoigoSeguro móvil OrangeAseguradora: Zurich2,9 de 5 en Trustpilot, nota de Orange, con todos sus servicios (consulta del 12 de octubre de 2026)

  • Hurto definido en el contrato
  • Desde 1,50 € al mes
  • Solo móviles comprados en la operadora

  El contrato de Zurich cubre el hurto con una definición clara y publica el precio y la franquicia de cada tramo. MásMóvil y Yoigo venden el mismo seguro, con 90 días para contratarlo en lugar de 180.

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  Mejor si tienes un iPhone nuevoAppleCare+ con robo y pérdidaAseguradora: AIG Europe1,7 de 5 en Trustpilot, nota de Apple, con todos sus productos (consulta del 12 de octubre de 2026)

  • Hurto
  • Pérdida
  • Franquicia de 129 €

  Es el único de la lista que cubre por escrito el hurto y la pérdida, hasta dos veces al año. Solo sirve para un iPhone nuevo, contratado en los 60 días después de comprarlo, y cuesta de 10,99 a 20,99 € al mes.

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  Más barato si solo temes que te lo quitenSeguro Móvil MovistarAseguradora: Telefónica Seguros1,2 de 5 en Trustpilot, nota de Movistar, con todos sus servicios (consulta del 12 de octubre de 2026)

  • Desde 1,00 € al mes
  • Hurto, salvo móvil sin vigilancia
  • Esta modalidad no cubre roturas

  La modalidad Robo/Hurto cuesta de 1,00 a 7,13 € al mes según el móvil, con franquicia de 20 a 100 €. Es solo para clientes de Movistar y para móviles de menos de 12 meses.

Vodafone Care, la Protección Extra de El Corte Inglés y Samsung Care+ están en la comparación completa, más abajo. Cada uno tiene una regla que pesó en contra en estos casos: Vodafone solo cubre el hurto si te quitan el móvil de lo que llevas encima, El Corte Inglés lo excluye por escrito y Samsung Care+ no lo nombra en su contrato.

• Si te preocupa perderloCubren la pérdidaNo cubren la pérdida

  Solo los seguros de Apple y de Samsung cubren el móvil olvidado o perdido, y solo para sus propios móviles nuevos. Samsung Care+ no nombra el hurto en su contrato: pregunta antes de contar con él.

La pérdida queda fuera en seis de los ocho seguros. Y si todavía no sabes si te hace falta un seguro, el artículo seguro de móvil: qué cubre y si merece la pena te ayuda a hacer la cuenta con lo que ya te cubren la garantía legal y el seguro de hogar.

Comparativa de seguros de móvil: lo que cubre cada uno

La tabla resume lo que promete el contrato de cada seguro de móvil, leído en las condiciones y en las páginas oficiales el 12 de octubre de 2026. Lo que cubre en roturas, cómo paga y quién puede contratarlo está en las fichas de debajo, con el enlace al documento de cada uno.

La aseguradora, entre paréntesis, es quien paga el siniestro, y no la operadora ni la tienda que lo vende. Antes de contratar, puedes comprobar que está inscrita en los registros públicos de la Dirección General de Seguros.

Seguro móvil Insurama

2,9 de 5 en Trustpilot, nota de Insurama, con todos sus seguros (consulta del 12 de octubre de 2026)

Hasta 2 siniestros al año en los planes Superior y Top: uno de daños y uno de robo o hurto. Si pagas al mes, antes de cobrar un siniestro tienes que pagar lo que falta del año. Tu Seguro Móvil es una marca de la misma Insurama, con la misma póliza.

Aseguradora: Helvetia Global Solutions. Fuente: póliza de octubre de 2026.

Seguro móvil Orange

2,9 de 5 en Trustpilot, nota de Orange, con todos sus servicios (consulta del 12 de octubre de 2026)

Hasta 3 siniestros al año, solo uno de robo o hurto. De 1,50 a 17,50 € al mes en la factura.

Aseguradora: Zurich. Fuente: condiciones de noviembre de 2025.

Seguro de móvil MásMóvil y Yoigo

2,6 de 5 en Trustpilot, nota de MásMóvil, con todos sus servicios; Yoigo tiene 2,7 (consulta del 12 de octubre de 2026)

Es el mismo contrato que el de Orange, del mismo grupo: hasta 3 siniestros al año, uno de robo o hurto, y de 1,50 a 17,50 € al mes. Los documentos publicados llevan la marca «modelo de ejemplo» y no tienen fecha.

Aseguradora: Zurich. Fuente: condiciones generales, sin fecha.

AppleCare+ con robo y pérdida

1,7 de 5 en Trustpilot, nota de Apple, con todos sus productos (consulta del 12 de octubre de 2026)

Hasta 2 robos o pérdidas cada 12 meses. De 10,99 a 20,99 € al mes o de 219 a 429 € por dos años, según el modelo.

Aseguradora: AIG Europe. Fuente: póliza de septiembre de 2026.

Samsung Care+ con robo y pérdida

1,3 de 5 en Trustpilot, nota de Samsung, con todos sus productos (consulta del 12 de octubre de 2026)

El robo y la pérdida solo quedan cubiertos después de activar Knox Guard, que hay que hacer en los 30 días siguientes a contratar. Hasta 2 robos o pérdidas cada 12 meses.

Aseguradora: AmTrust International. Fuente: términos y condiciones de diciembre de 2025.

Seguro Móvil Movistar

1,2 de 5 en Trustpilot, nota de Movistar, con todos sus servicios (consulta del 12 de octubre de 2026)

Un siniestro por cobertura al año. Todo incluido, de 3,99 a 17,99 € al mes; solo robo y hurto, de 1,00 a 7,13 €. Las condiciones generales no están publicadas: lo que dice esta ficha sale del documento de información del producto.

Aseguradora: Telefónica Seguros. Fuente: documento de información de mayo de 2025.

Protección Extra El Corte Inglés

1,2 de 5 en Trustpilot, nota de Seguros El Corte Inglés, con todos sus seguros (consulta del 12 de octubre de 2026)

Se paga cada tres meses y dura como máximo 2 años, con un móvil de hasta 650 €, o 4 años. El precio no está publicado.

Aseguradora: Assurant Europe. Fuente: documento de información de junio de 2024.

Vodafone Care

1,1 de 5 en Trustpilot, nota de Vodafone, con todos sus servicios (consulta del 12 de octubre de 2026)

Hasta 3 siniestros en 12 meses, 2 de robo como máximo. Protección Total, de 4 a 20 € al mes. Las condiciones publicadas son de noviembre de 2023 y no incluyen el plan Max.

Aseguradora: Assurant Europe. Fuente: condiciones de noviembre de 2023.

¿Qué seguros de móvil cubren el hurto?

El hurto es que te quiten el móvil sin violencia y sin forzar nada, como cuando desaparece del bolsillo en el metro o de la mesa de una terraza. Es lo que más separa a los seguros de móvil, porque muchos contratos solo cubren el robo. El Código Penal distingue las dos cosas:

• Robo (artículo 237): te lo quitan usando fuerza para llegar a él, o con violencia o intimidación, como un tirón con empujón o una amenaza.
• Hurto (artículo 234): te lo quitan sin fuerza y sin violencia, sin que te des cuenta.

Cada póliza escribe su propia definición, y en el siniestro vale la del contrato. Así quedan los ocho seguros:

• Cubren el hurto por escrito: AppleCare+ con robo y pérdida, que llama robo a cualquier apropiación sin tu permiso; Orange y MásMóvil o Yoigo, que definen el hurto en el contrato; y Movistar, en las modalidades con robo.
• Lo cubren con condiciones: Insurama, solo en el plan Top; y Vodafone Care, solo si te lo quitan de un bolsillo, bolso o mochila que llevas encima.
• No lo cubren: la Protección Extra de El Corte Inglés, que lo excluye por escrito, y Samsung Care+, que solo llama robo al que se hace con fuerza o violencia y no nombra el hurto.

Incluso cuando el hurto está cubierto, casi todos dejan fuera el móvil que dejaste sin vigilancia. Insurama pone como ejemplo el móvil olvidado en la mesa del bar al ir al baño, y Movistar excluye el que se deja sin atención en un lugar público. Para reclamar, todos piden la denuncia, y lo que cuentes en ella importa: di si hubo violencia, un tirón o si no te diste cuenta. Puedes hacerla en comisaría o empezarla en la Oficina Virtual de Denuncias de la Policía Nacional.

¿Puedo asegurar un móvil que no compré en mi operadora?

Sí, pero no en todos los seguros de móvil. Casi todos ponen un límite a la edad del teléfono o a la tienda donde lo compraste, y algunos solo se pueden contratar unos días después de la compra:

• Insurama: cualquier móvil con factura, comprado en cualquier tienda. Su póliza no fija una edad máxima, aunque sus páginas hablan de 36 meses o de «sin límite de antigüedad».
• El Corte Inglés: móviles de hasta 2 años, comprados en cualquier tienda.
• Vodafone Care: móviles de menos de 12 meses comprados en cualquier tienda, también reacondicionados, pero hay que tener línea de Vodafone.
• Movistar: móviles de menos de 12 meses y solo para clientes de Movistar.
• Orange: solo móviles comprados nuevos en Orange, en los 180 días siguientes.
• MásMóvil y Yoigo: solo móviles comprados nuevos en la operadora, en los 90 días siguientes, y con línea de contrato.
• AppleCare+ y Samsung Care+: solo móviles nuevos de su marca, en los 60 días siguientes a la compra.

Si cambias de operadora, el seguro de la operadora se cancela con la línea. En Vodafone, pasar a prepago también lo cancela.

¿El seguro de móvil te da un móvil nuevo o reacondicionado?

Ninguno de los ocho seguros de móvil promete un móvil nuevo en todos los casos. Si no se puede reparar o te lo roban, la mayoría te da uno igual o parecido, que puede ser reacondicionado, es decir, un móvil usado revisado y puesto a punto:

• AppleCare+: un iPhone nuevo o montado con piezas originales de Apple, nuevas o usadas. Si no hay iPhone para darte, paga con saldo de Apple o con una transferencia.
• Samsung Care+: puede ser reacondicionado por Samsung, y lo envían solo a una dirección de España.
• Orange, MásMóvil y Yoigo: nuevo o reacondicionado, igual o de características parecidas, sin garantía de color.
• Vodafone Care y El Corte Inglés: pueden darte uno reacondicionado, y ninguno de los dos paga en dinero.
• Movistar: uno igual o reacondicionado. En robo, si no hay móvil para darte, puede pagar su valor en la fecha del siniestro.
• Insurama: uno parecido. En las reparaciones puede usar piezas reacondicionadas o que no son de la marca.

En las opiniones recientes de clientes de Insurama que leímos aparecen quejas por recibir un móvil usado o con una pieza distinta de la original. Si te importa recibir un móvil nuevo, esta regla pesa tanto como el precio.

¿Cuánto cuesta un seguro de móvil?

Un seguro de móvil cuesta de 1 a 21 € al mes en los precios publicados, según el valor del teléfono y lo que cubra. En España casi todas las empresas publican el precio por tramos de valor del móvil, así que no hizo falta pedir presupuestos con datos personales. Precios del 12 de octubre de 2026:

Los precios de Movistar y Samsung salen de sus simuladores, que solo piden la marca y el modelo. Los de Apple, Orange, MásMóvil, Yoigo y Vodafone están en sus páginas o en sus condiciones, y los de Insurama, en su póliza.

La franquicia es lo que pagas tú cada vez que usas el seguro, y pesa tanto como la cuota. En AppleCare+, la franquicia de un robo equivale a casi diez meses de cuota del iPhone 17. Insurama es el único sin franquicia, pero si pagas al mes tienes que pagar lo que falta del año antes de cobrar un siniestro.

¿Qué aseguradora de móvil tiene menos reclamaciones?

Con los datos públicos de España no se puede decir qué aseguradora de móvil tiene menos reclamaciones, porque la Dirección General de Seguros solo publica las 25 aseguradoras con más quejas del año, y de esta lista solo aparece Zurich. Por eso ponemos ese dato al lado de la nota de Trustpilot, el sitio de opiniones más usado en España, sabiendo que mide otra cosa.

La memoria del Servicio de Reclamaciones de 2024, la más reciente, recoge las reclamaciones formales que llegan a la Dirección General después de reclamar a la propia aseguradora. Las notas de Trustpilot son las que mostraba cada página el 12 de octubre de 2026, de 1 a 5.

Por qué los números no cuentan lo mismo: la Dirección General cuenta reclamaciones formales contra la aseguradora, de todos sus seguros, y solo publica las más numerosas. No estar entre las 25 no quiere decir que haya pocas quejas de móvil. Trustpilot reúne opiniones de cualquiera sobre la empresa que vende, con todo lo que vende, y en las operadoras casi ninguna opinión habla del seguro. Ninguno de los dos muestra cuántos siniestros se pagaron sin problemas.

En las opiniones recientes que leímos de Insurama y de Seguros El Corte Inglés, aparecen quejas por cobros después de pedir la baja, renovaciones cobradas sin aviso y retrasos en la reparación. Si una aseguradora no resuelve tu queja, puedes llevarla al Servicio de Reclamaciones de la DGSFP, que pide haber reclamado antes a la entidad.

¿Cuántas veces puedo usar el seguro del móvil?

Casi todos los seguros de móvil ponen un límite de siniestros al año, y el robo suele contar aparte:

• Orange, MásMóvil y Yoigo: 3 al año, solo uno de robo o hurto.
• Vodafone Care: 3 cada 12 meses, como máximo 2 de robo. Con tres siniestros aceptados, el seguro no se renueva.
• Movistar: uno por cobertura al año.
• Insurama: 2 al año en los planes Superior y Top, uno de daños y uno de robo o hurto; 1 en el Básico.
• AppleCare+ y Samsung Care+: reparaciones sin límite y hasta 2 robos o pérdidas cada 12 meses.
• El Corte Inglés: el documento del seguro no dice el límite.

Fíjate también en cómo se paga. En Orange, MásMóvil, Yoigo, Movistar y Vodafone, el seguro va en la factura y se cancela si das de baja la línea. En Movistar, si cancelas la línea antes de terminar el año, te cobran de una vez las cuotas que faltan.

Por qué algunos seguros de móvil quedaron fuera de la comparación

Los seguros que solo se contratan al comprar el móvil, o que no publican sus condiciones, quedaron fuera de la tabla:

• Caser: su seguro de móvil solo se contrata por teléfono en los 16 días después de comprar el móvil, y no encontramos las condiciones generales. Lo que sí publica es que excluye el hurto y la pérdida.
• MediaMarkt: el seguro se vende con la compra del móvil en la tienda.
• Mapfre: no vende hoy un seguro solo de móvil para particulares en su web. El móvil aparece dentro del seguro de hogar y del de viaje.
• El seguro de hogar y la tarjeta: algunas pólizas de hogar cubren el móvil robado en casa o en la calle, y algunas tarjetas incluyen seguros de compra. No son seguros de móvil, pero mira si ya los tienes antes de pagar otro. El artículo seguro de móvil explica qué mirar.

Cómo hicimos esta comparación

Esta página no tiene enlaces de afiliado, y ninguna empresa citada ha pagado por aparecer en ella. Seguimos el método de nuestra política editorial:

• Quién entró: los seguros de móvil que se pueden contratar en España sin comprar el móvil en ese momento, o que una operadora vende a sus clientes, con contrato o documento de información publicado. También miramos cuánta gente busca cada marca en Google.
• Criterios antes de las empresas: qué cubre (robo, hurto, roturas, pérdida), franquicia, límite de siniestros, cómo paga, quién puede contratarlo, precio y reclamaciones. Los elegimos a partir de las dudas más comunes de quien busca un seguro de móvil, antes de leer los contratos.
• Contratos: leímos las condiciones generales o el documento de información de cada seguro el 12 de octubre de 2026. Cuando la página de venta y el contrato dicen cosas distintas, lo señalamos y seguimos el contrato.
• Reclamaciones: la memoria del Servicio de Reclamaciones de la DGSFP, junto con la nota de Trustpilot de cada empresa.
• Opiniones y vídeos: las opiniones de clientes sirvieron para encontrar problemas que se repiten. Los vídeos que encontramos eran anuncios de las propias marcas o no eran de España, y no cambiaron la lista.
• Sin presupuestos con datos personales: los precios salen de páginas, contratos y simuladores que solo piden la marca y el modelo.

Los precios y las condiciones de los seguros cambian. Antes de contratar, lee la versión de las condiciones que te enseñe la aseguradora en ese momento.

Las marcas y los logotipos pertenecen a cada empresa. Los usamos solo para identificar cada seguro, y ninguna de ellas ha revisado ni aprobado esta página.

Preguntas frecuentes sobre los mejores seguros de móvil