
Dove si trova l’impostazione su ogni telefono
Nessuno dei due sistemi ha un unico pulsante che rifiuta tutte le chiamate di chi non è in rubrica. Esistono impostazioni che silenziano quelle chiamate, oppure bloccano quelle che arrivano senza numero. In breve:
- Android, app Telefono di Google: per un numero, Altro, Cronologia chiamate, tocca la chiamata e poi Blocca/segnala spam. Per gli sconosciuti, Altro, Impostazioni, Numeri bloccati, attiva Sconosciuto. Attenzione: copre solo le chiamate da numeri privati o non identificati.
- Telefoni Samsung e di altre marche: l’app Telefono è diversa e i nomi cambiano. Di solito il blocco si trova nelle impostazioni dell’app Telefono, alla voce dei numeri bloccati.
- iPhone: per un numero, dalle chiamate recenti tocca il numero e poi Blocca contatto. Per gli sconosciuti, Impostazioni, App, Telefono, Filtra i numeri sconosciuti, poi scegli Silenzia.
I percorsi sono stati controllati il 2 ottobre 2026 sulle pagine di assistenza di Google e di Apple. I nomi possono cambiare con la versione del sistema e con la marca del telefono, quindi leggi sempre la descrizione che compare sul tuo schermo.
Bloccare i numeri sconosciuti su Android
Nell’app Telefono di Google, che è installata su molti telefoni Android, i passaggi per bloccare gli sconosciuti sono questi, secondo la pagina di assistenza Bloccare o sbloccare un numero di telefono:
- Apri l’app Telefono.
- Tocca Altro, l’icona con i tre puntini.
- Tocca Impostazioni e poi Numeri bloccati.
- Attiva Sconosciuto.
Leggi bene che cosa fa questa opzione. Google scrive che blocca le chiamate da numeri privati o non identificati, quelle in cui sullo schermo non compare nessun numero. Le chiamate da numeri che semplicemente non hai in rubrica continuano a suonare come sempre.
La stessa app ha anche la funzione ID chiamante e spam, che secondo la pagina Usare l’ID chiamante e la protezione antispam mostra avvisi sulle possibili chiamate indesiderate e permette di contrassegnare come spam tutte le chiamate di un numero, bloccandole e segnalando chi le fa.
Se vuoi che il telefono suoni solo per i contatti salvati, su Android la strada è la modalità Non disturbare. Nella pagina Limitare le interruzioni con le modalità e Non disturbare, Google spiega che in Impostazioni, Modalità, scegli la modalità e nella sezione dei filtri per le notifiche decidi chi può chiamarti alla voce Persone. C’è anche l’opzione Consenti chiamate ripetute, che fa passare la chiamata se la stessa persona chiama due volte nel giro di 15 minuti. Alcuni passaggi esistono solo da Android 14 in su, e ogni marca può chiamarli in modo diverso.
Sui telefoni Samsung il blocco degli sconosciuti è nelle impostazioni dell’app Telefono. Prima di fidarti dell’interruttore, leggi la sua descrizione: anche lì può valere solo per le chiamate senza numero.
Bloccare i numeri sconosciuti su iPhone
Su iPhone l’impostazione si chiama Filtra i numeri sconosciuti. Apple la descrive nella pagina Gestire i numeri sconosciuti su iPhone:
- Apri Impostazioni e tocca App.
- Tocca Telefono.
- Scorri fino a Filtra i numeri sconosciuti.
- Scegli Mai, Chiedi il motivo della chiamata oppure Silenzia.
Con Mai, le chiamate dai numeri non salvati suonano come tutte le altre. Con Chiedi il motivo della chiamata, a chi chiama viene chiesto perché sta chiamando prima che il tuo telefono suoni. Con Silenzia, quelle chiamate non suonano e vanno direttamente in segreteria.
Nella stessa schermata, alla voce Filtro chiamate, puoi attivare Numeri sconosciuti, che sposta le chiamate perse e i messaggi in segreteria dei numeri sconosciuti in un elenco separato, e il filtro antispam, che raccoglie le chiamate indesiderate in un altro elenco. Apple segnala due dettagli: se sei in roaming le chiamate non passano dall’identificazione, qualunque sia l’impostazione, e se chiami i servizi di emergenza l’identificazione delle chiamate si disattiva per 24 ore, così una richiamata dei soccorsi ti raggiunge.
Bloccare un numero preciso
Quando lo stesso numero continua a chiamare, blocca solo quello dalla cronologia delle chiamate. Nell’app Telefono di Google apri la cronologia, tocca la chiamata e scegli Blocca/segnala spam. Google precisa che le chiamate arrivate mentre il numero era bloccato non compaiono nella cronologia, e che se è attiva la lettura della segreteria i chiamanti bloccati non possono lasciare messaggi.
Su iPhone, secondo la pagina di Apple Come bloccare numeri di telefono, contatti e indirizzi email, dall’app Telefono tocca Recenti, poi il numero o il pulsante delle informazioni, scorri in basso e tocca Blocca contatto. Puoi anche aggiungere un numero da Impostazioni, Privacy e sicurezza, Contatti bloccati. Un numero bloccato può ancora lasciarti un messaggio in segreteria, ma non ricevi nessuna notifica, e la persona bloccata non riceve nessun avviso del blocco.
Le chiamate da numeri sconosciuti su WhatsApp
Il blocco del telefono non vale per WhatsApp, che ha le sue chiamate. Per non far suonare il telefono quando ti chiama su WhatsApp un numero che non conosci, segui il percorso del Centro assistenza di WhatsApp: Impostazioni, Privacy, Chiamate, e attiva Silenzia le chiamate da numeri sconosciuti.
Le chiamate silenziate restano visibili nella scheda Chiamate e nelle notifiche, solo che il telefono non suona. WhatsApp avverte che se chiami o scrivi a uno di quei numeri, le sue chiamate non verranno più silenziate. Quando arriva una chiamata da un numero sconosciuto, l’app mostra anche se la persona non è tra i tuoi contatti, se avete gruppi in comune e in quale paese è registrato il numero: sono informazioni utili per decidere, non prove di chi sia.
Per un singolo numero che ti scrive o ti chiama su WhatsApp, apri la chat e scegli Blocca: il Centro assistenza spiega che nello stesso passaggio puoi spuntare Segnala a WhatsApp, e che chi viene segnalato non riceve nessuna notifica. Se ti sembra che qualcuno abbia preso il controllo del tuo account, i passi sono nella guida su account WhatsApp rubato.
Che cosa il blocco non risolve
Il blocco non ti dice se una chiamata era una truffa, non annulla un addebito e non protegge gli altri tuoi account. Se qualcuno ha già ricevuto una password, un codice o l’accesso al tuo telefono, quello va sistemato direttamente nel servizio interessato. Non vale nemmeno la pena richiamare per chiedere di smettere, perché una risposta conferma che la linea è attiva.
Un esempio
Una mattina il telefono suona quattro volte dallo stesso numero sconosciuto. Alla terza lei risponde: un uomo dice di chiamare dall’ufficio antifrode della sua banca e di dover confermare un acquisto con la carta. Lei chiude e blocca il numero. Nel pomeriggio arriva un’altra chiamata, da un numero diverso, con la stessa storia. Il blocco ha fermato quella linea, ma chi organizza la truffa ne ha altre.
Chi chiama può anche far comparire sul tuo schermo un numero che non è il suo, compreso quello di una banca. Per questo bloccare quel numero non ferma il tentativo. Come funziona, e che cosa fa il filtro dell’AGCOM contro i numeri italiani falsi chiamati dall’estero, è spiegato nella guida sullo spoofing telefonico. Se una chiamata ti chiede dati, un codice, una password o un pagamento, chiudi e contatta l’azienda dalla sua app o dal numero pubblicato sul suo sito. Il copione che queste chiamate seguono è descritto in che cos’è il vishing.
Se durante una chiamata del genere hai già mandato soldi, avvisa subito la banca che il pagamento è stato fatto per una truffa, perché quello che si può fare dipende da quanto in fretta lo segnali. I passi sono nella guida sul bonifico istantaneo dopo una truffa, e la chiamata si può segnalare alla Polizia Postale dalla pagina Segnala online.
Il telemarketing e il Registro pubblico delle opposizioni
Per ricevere meno chiamate commerciali puoi iscrivere gratis il tuo numero, fisso o cellulare, al Registro pubblico delle opposizioni. Secondo le sue domande frequenti, l’iscrizione si fa dal sito, per telefono o per email, blocca le chiamate di telemarketing comprese quelle automatiche con messaggi registrati, e gli operatori hanno al massimo 15 giorni per recepirla.
Quello che il Registro non fa conta allo stesso modo. Non ferma chi truffa, perché le truffe sono fuori dalla sua competenza. Non riguarda le aziende con cui hai un contratto in corso o chiuso da meno di 30 giorni, né i consensi che dai dopo l’iscrizione. E non riguarda gli SMS né le app di messaggistica. È un elenco, non un filtro: non blocca niente sul tuo telefono. Per le chiamate che vuoi davvero fermare servono le impostazioni descritte sopra.
Se dopo l’iscrizione un’azienda continua a chiamarti per pubblicità, il Garante per la protezione dei dati personali, nella pagina sul telemarketing, spiega che puoi rivolgerti all’azienda per opporti e, se le chiamate continuano, mandare una segnalazione al Garante con il servizio online indicato lì.
Come non perdere le chiamate importanti
Corrieri, studi medici, scuole, farmacie e artigiani chiamano spesso da numeri che non hai salvato. Prima di silenziare gli sconosciuti, salva i numeri che non puoi permetterti di perdere, come la scuola dei figli e lo studio del medico: è anche il consiglio di Apple. Se aspetti una chiamata precisa, nei giorni successivi controlla più spesso le chiamate recenti e la segreteria.
I servizi veri di solito possono spiegarti il motivo della chiamata anche da un altro canale, senza chiederti password o codici. Quando una chiamata importante finisce tra quelle silenziate, sei tu a richiamare, dal numero che avevi già o da quello trovato sul sito ufficiale.
Se aiuti un genitore a configurare il telefono, queste impostazioni sono un buon inizio, insieme a qualche regola semplice da ricordare. Ne parliamo nella guida su come proteggere i genitori dalle truffe.
Domande frequenti sul blocco dei numeri sconosciuti
Esiste un’impostazione che blocca tutte le chiamate dei numeri che non ho salvato?
Non proprio, su nessuno dei due sistemi. L’opzione Sconosciuto dell’app Telefono di Google blocca le chiamate senza numero. Su iPhone, Filtra i numeri sconosciuti impostato su Silenzia manda in segreteria le chiamate dei numeri fuori rubrica invece di farle suonare. La cosa più vicina a un unico interruttore su Android è la modalità Non disturbare con le chiamate consentite solo dai contatti.
L’altra persona scopre che ho bloccato il suo numero?
Non riceve nessuna notifica. Su iPhone un numero bloccato può ancora lasciare un messaggio in segreteria, solo che tu non ricevi l’avviso. Nell’app Telefono di Google le chiamate arrivate mentre il numero era bloccato non compaiono nella cronologia.
Ho bloccato il numero e le chiamate continuano. Perché?
Il blocco ferma una linea. Chi organizza una truffa ne usa molte, e il numero sullo schermo si può falsificare, quindi una chiamata da un numero nuovo il giorno dopo è normale e non vuol dire che hai sbagliato qualcosa. Il blocco aiuta comunque, solo che non è la parte che decide se una chiamata è sicura.
Sono iscritto al Registro delle opposizioni e le chiamate non sono finite.
Il Registro riguarda il telemarketing delle aziende, non le truffe, e gli operatori hanno fino a 15 giorni per recepire l’iscrizione. Restano fuori anche le aziende con cui hai un contratto in corso o chiuso da meno di 30 giorni. Per le chiamate pubblicitarie che continuano puoi opporti all’azienda e poi segnalarlo al Garante.
Il blocco sul telefono vale anche per le chiamate WhatsApp?
No. WhatsApp ha le sue chiamate, quindi l’impostazione è dentro l’app: Impostazioni, Privacy, Chiamate, Silenzia le chiamate da numeri sconosciuti. Le chiamate silenziate restano visibili nella scheda Chiamate e nelle notifiche, solo che il telefono non suona.
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