Artigos e guias
Confira antes de pagar,
clicar ou responder.
Como cada golpe funciona, o que entrega ele antes do prejuízo e o que fazer quando o dinheiro já saiu. Cada artigo traz os sinais, os passos e as fontes que usamos.
114 artigos
Histórias
O salão desmarcou a festa de 15 anos da Lorena no próprio dia. A outra festa era de uma menina com o sobrenome do pai dela
A novela da festa de 15 anos da Lorena até o fim, e o que a lei diz quando o salão de festas desmarca o contrato.
10 min de leitura
Histórias
Brasileira escorrega numa escada em Roma, quebra o tornozelo, recebe conta de 11 mil euros do hospital e descobre quanto o seguro viagem cobre
Os 30 mil euros de cobertura para a Europa, por que ligar para a central antes do hospital e o que a apólice pode deixar de fora.
10 min de leitura
Histórias
O gerente cobrou da operadora de caixa os R$ 300 que sumiam todo mês. A câmera mostrou o dono do mercado tirando o dinheiro
A novela do caixa da Daiane até o fim, e o que a lei diz sobre desconto no salário por dinheiro que faltou no caixa.
12 min de leitura
Histórias
Três semanas depois do enterro, a filha procura o contrato da casa da mãe e descobre 22 anos de depósitos para uma família que ninguém conhecia
A novela da casa do seu Aristeu até o fim, e o que a lei diz sobre contrato de gaveta, escritura esquecida e registro no cartório.
21 min de leitura
Histórias
Mulher ganha R$ 30 para curtir vídeos, deposita R$ 1.500 para subir de nível no grupo e descobre que o saque só seria liberado com mais um depósito
Como o golpe da tarefa paga os primeiros valores para pedir um depósito maior, e como contestar o Pix pelo MED quando ele já foi feito.
9 min de leitura
Histórias
Cliente confere um ano de extrato e descobre que pagou R$ 420 em pacote de tarifas que nunca contratou
Quais serviços o banco oferece de graça, por que pacote de tarifas precisa de contrato e como pedir de volta o que foi cobrado sem ele.
8 min de leitura
Histórias
Aposentada encontra no extrato do INSS um consignado de R$ 9 mil que nunca pediu e descobre que dava para bloquear o benefício para esse tipo de empréstimo pelo celular
Onde ver os empréstimos no Meu INSS, como cancelar pelo consumidor.gov.br, quando cabe devolução em dobro e como bloquear o benefício.
9 min de leitura
Histórias
Motorista de aplicativo bate o carro durante uma corrida e descobre que a seguradora podia negar a indenização por causa de um campo marcado na hora de contratar
O que a Lei 15.040 diz sobre uso declarado no seguro auto, como cobrar de quem bateu e como contratar certo trabalhando com aplicativo.
10 min de leitura
Golpes
Boleto proposta e cobranças depois de abrir o CNPJ: o que pagar e o que ignorar
Por que boletos e cobranças chegam logo depois de abrir a empresa, como reconhecer a oferta no app do banco e como recusar.
13 min de leitura
Golpes
Golpe da multa de trânsito falsa: como saber se a notificação é verdadeira e o que fazer
Como a notificação de multa verdadeira chega, por que não existe Detran federal e onde consultar a multa antes de pagar qualquer link.
11 min de leitura
Histórias
Jovem com nome sujo consegue empréstimo de R$ 5 mil sem consulta, paga R$ 600 de taxa de liberação e descobre que o dinheiro nunca ia ser depositado
Por que empréstimo que cobra taxa antes de liberar é golpe, como conferir a financeira no Banco Central e o que fazer depois do Pix.
10 min de leitura
Histórias
Carro quebra na estrada a 300 km de casa, a família chama o guincho do seguro e descobre que a assistência só pagava os primeiros 200 km
O reboque do seguro tem limite de quilômetros, e o excedente é pago na hora. O que fazer na estrada e o que olhar na renovação.
9 min de leitura
Dia a dia
Melhor seguro viagem: comparamos 10 seguros pelo contrato, pelas reclamações e pelo preço
Assist Card, Allianz, Porto, SulAmérica, Universal, Affinity, Coris, GTA, Intermac e Vital Card lado a lado: cobertura médica, doença preexistente, bagagem, cancelamento, preço e reclamações.
27 min de leitura
Histórias
Cliente paga lanche de R$ 19,90 na maquininha do entregador, abre o extrato no dia seguinte e encontra uma cobrança de R$ 1.990
Tela rachada, valor escondido e senha num pagamento pequeno. O que checar na porta e como contestar a cobrança com o banco.
9 min de leitura
Dia a dia
Melhor seguro de celular: comparamos 9 seguros pelo contrato, pelas reclamações e pelo preço
Porto, Pier, Nubank, Itaú, Zurich, C6, Claro, Vivo e Ciclic lado a lado: o que cada contrato cobre, franquia, carência, preço e reclamações.
18 min de leitura
Histórias
Filho organiza os papéis do pai depois do enterro e descobre um seguro de vida de R$ 200 mil que ninguém da família sabia que existia
Como saber se uma apólice antiga ainda valia, pedir o pagamento à seguradora, o prazo de três anos e onde procurar quando não há papel.
10 min de leitura
Histórias
Casal paga R$ 3.200 de sinal por uma casa de praia anunciada na internet, chega com as malas no feriado e encontra outra família morando no endereço
Fotos copiadas, contrato em PDF e Pix para conta de outra pessoa. Como checar o anúncio antes do sinal e pedir o MED depois.
10 min de leitura
Histórias
Moradora descobre R$ 380 esquecidos num banco antigo pelo sistema do Banco Central e, na mesma semana, recebe mensagem falsa pedindo Pix para liberar o valor
Como consultar e resgatar dinheiro esquecido pelo site do Banco Central, quanto tempo leva e como reconhecer a mensagem que cobra taxa.
9 min de leitura
Histórias
Aposentado recebe ligação de um advogado dizendo que ganhou ação de R$ 38 mil contra o INSS, paga R$ 2.300 de custas por Pix e descobre que o escritório de verdade nunca tinha ligado
O golpista tinha o número do processo e a foto do advogado. Como o dinheiro de uma ação contra o INSS é liberado e o que fazer depois do Pix.
10 min de leitura
Golpes
Golpe do MEI: boleto falso do DAS, cobrança de taxa e site que imita o governo
Como separar o DAS verdadeiro do falso, por que nenhuma associação é obrigatória e onde abrir ou fechar o MEI sem pagar nada.
11 min de leitura
Histórias
Raio atinge o poste da rua, queima TV, geladeira e roteador e a dona da casa descobre que o seguro residencial pagava o conserto dos três
Quando o seguro residencial paga o aparelho queimado, o que fazer antes de acionar e como pedir ressarcimento à distribuidora de energia.
9 min de leitura
Golpes
Golpe no Telegram: tarefas pagas, falso investimento e grupos que pedem depósito
Tarefa paga, grupo de investimento, falso suporte e venda falsa: o ponto em que cada um pede depósito, o que fazer depois e como denunciar.
12 min de leitura
Histórias
Mãe recebe mensagem do filho com número novo, paga um boleto de R$ 1.950 para ajudar e descobre que ele estava dormindo no quarto ao lado o tempo todo
O filho estava em casa, e a mãe já tinha pago o boleto. Por que boleto não tem MED e o que pedir ao banco nas primeiras horas.
10 min de leitura
Golpes
Golpe da caixa postal: como o golpista consegue o código do WhatsApp
Ligações de madrugada, código que cai na caixa postal e conta tomada sem clique: como funciona e as duas configurações que fecham o caminho.
12 min de leitura
Segurança
Facebook hackeado: como recuperar a conta e o que fazer primeiro
O caminho oficial sem e-mail e celular, os documentos aceitos e o que fazer com anúncios falsos no Marketplace e nos grupos.
12 min de leitura
Histórias
Motorista bate na traseira de uma picape de R$ 400 mil, aciona o seguro e descobre que a cobertura para o carro do outro parava em R$ 50 mil
O seguro paga o carro do outro só até o limite contratado. Quem paga o resto, como negociar a diferença e como escolher o limite.
8 min de leitura
Golpes
Golpe do nude: o que fazer se estão ameaçando divulgar suas fotos
Não pagar, guardar as provas, bloquear e denunciar. Onde pedir a remoção das imagens e os canais para quando a vítima é menor de idade.
14 min de leitura
Histórias
Idosa entrega o cartão a um motoboy que diz ser do banco para trocar o cartão clonado e descobre que nenhum banco busca cartão na casa do cliente
Bancos não pedem o cartão de volta nem mandam buscar. O que fazer nas primeiras horas e o que a Justiça decide sobre as compras.
9 min de leitura
Segurança
Como recuperar o WhatsApp: celular novo, número perdido ou conta roubada
Backup e transferência no celular novo, bloqueio do chip quando ele some, conta roubada e conta banida, pelo caminho oficial de cada caso.
12 min de leitura
Histórias
Família volta do trabalho, encontra a casa alagada depois de uma chuva de uma noite e descobre que alagamento é uma cobertura vendida à parte no seguro residencial
A cobertura básica costuma proteger contra incêndio, raio e explosão. Como saber se sua apólice tem alagamento e o que fazer com a negativa.
9 min de leitura
Golpes
Golpe do bilhete premiado: como funciona e o que fazer se aconteceu
A cena ensaiada na rua, a falsa ligação para a Caixa e como um prêmio é pago de verdade. Mais o que fazer depois e como falar com os pais.
12 min de leitura
Histórias
Motorista recebe SMS de pedágio sem cancela vencido, paga R$ 187 pelo link e descobre que a cobrança verdadeira continuava em aberto no site oficial
ANTT e concessionárias não cobram free flow por SMS. Onde fica a cobrança real, o prazo em 2026 e como contestar o Pix pago no link falso.
9 min de leitura
Segurança
Instagram hackeado: como recuperar a conta e avisar quem pode ser enganado
Os caminhos da Central de Ajuda para e-mail trocado ou sem acesso, o aviso aos seguidores e por que a recuperação paga é outro golpe.
13 min de leitura
Histórias
Viúva recebe cobrança de R$ 23 mil do cartão do marido um mês depois do enterro e descobre que a família não precisa pagar dívida maior que a herança
Dívida de quem morreu é paga com o que ele deixou. O que a lei diz, o papel da viúva e como descobrir se havia seguro que quita o saldo.
10 min de leitura
Golpes
Golpe do INSS e desconto indevido: como saber se você tem direito ao ressarcimento e como conferir no Meu INSS
Falsa prova de vida, falso reembolso, falso advogado e consignado que você não pediu: o que o INSS nunca faz e onde ver cada coisa.
13 min de leitura
Histórias
Vendedor anuncia a geladeira usada, recebe comprovante de Pix de R$ 1.400, ajuda o comprador a colocar o aparelho no carro e descobre à noite que o dinheiro nunca entrou na conta
O comprovante tinha o nome e o valor certos, e o Pix nunca entrou. Como conferir antes de entregar e o que fazer depois.
10 min de leitura
Banco
Registrato: o que é, como consultar e o que cada relatório mostra
Onde entrar, por que a conta gov.br trava e como ler empréstimo, conta ou chave Pix que você não reconhece no relatório do Banco Central.
12 min de leitura
Histórias
Estudante tem o celular de R$ 6 mil tirado da mochila no ônibus sem perceber e descobre que o seguro do aparelho só pagava quando havia ameaça ou violência
Roubo, furto qualificado e furto simples têm peso diferente no seguro. Veja como saber o que o seu cobre e o que fazer depois de uma negativa.
10 min de leitura
Banco
Pix errado: o que fazer, como pedir o dinheiro de volta e como evitar o golpe do Pix errado
Mandou para a chave errada ou recebeu por engano? O que o banco pode fazer, por que o MED não vale e como devolver sem cair no golpe.
15 min de leitura
Golpes
Estelionato: o que é, qual a pena e o que fazer se você foi vítima
O artigo 171 em linguagem comum, a pena de cada forma, o que mudou em 2026 e os passos de quem foi vítima: banco, MED, boletim e Defensoria.
16 min de leitura
Histórias
Aposentada recebe ligação da “central do banco”, faz Pix de R$ 4.800 para uma conta de segurança e descobre que ainda tinha prazo para pedir o dinheiro de volta pelo MED
Depois de um Pix para uma falsa conta de segurança, ainda há 80 dias para pedir a devolução pelo MED. Veja como abrir o pedido e o que esperar.
10 min de leitura
Golpes
Boleto falso: como saber se o boleto é verdadeiro antes de pagar
O que muda num boleto adulterado, onde olhar antes de pagar e o que fazer se o dinheiro já saiu.
13 min de leitura
Golpes
Golpe do comprovante falso: como saber se o comprovante de Pix é falso
Por que o comprovante não prova nada sozinho e como confirmar o crédito na sua conta antes de entregar o produto.
11 min de leitura
Golpes
Golpe do amor: como o pedido de dinheiro aparece e o que fazer
Como a relação é construída, onde o dinheiro entra na conversa e como falar com alguém que ainda está dentro.
12 min de leitura
Golpes
Golpe do gift card: por que o golpista pede pagamento em vale-presente
Cartão de recarga e vale-presente não voltam atrás. Por isso viram a forma de pagamento preferida de quem aplica golpe.
9 min de leitura
Golpes
Golpe financeiro contra idoso: sinais e como agir na família
O que costuma aparecer no extrato antes de alguém perceber, e como conversar sem tirar a autonomia da pessoa.
12 min de leitura
Golpes
Golpe do falso emprego: vaga que cobra taxa e trabalho que não existe
Como separar uma vaga real de uma proposta feita para tirar dinheiro ou dados de quem está procurando trabalho.
12 min de leitura
Golpes
Golpe do aluguel: anúncio falso, depósito antecipado e como conferir
Como confirmar que o imóvel existe, que quem anuncia pode alugar e por que a visita é sempre adiada.
12 min de leitura
Golpes
Golpe com criptomoeda: promessa de lucro fixo e o que dá para recuperar
Pirâmide, falso robô de investimento e saque bloqueado: o desenho se repete, e a checagem é sempre a mesma.
11 min de leitura
Golpes
Golpe do falso sorteio: você ganhou, mas precisa pagar uma taxa
Prêmio de verdade não cobra nada para ser entregue. É essa frase que derruba o golpe inteiro.
9 min de leitura
Golpes
Vaquinha falsa: como saber se uma vaquinha ou doação é verdadeira
Como saber quem vai receber o dinheiro antes de doar, principalmente em campanha que aparece depois de uma tragédia.
10 min de leitura
Golpes
Golpe do falso investimento: falsa corretora, lucro garantido e como checar na CVM
Rendimento fixo alto não existe. Como conferir se quem oferece pode mesmo captar dinheiro.
11 min de leitura
Golpes
Golpe no marketplace: anúncio falso, comprovante falso e pagamento por fora
Por que sair da plataforma é o pedido mais perigoso de toda negociação, para quem compra e para quem vende.
11 min de leitura
Golpes
Golpe da taxa antecipada: o empréstimo que pede depósito antes de liberar
Empréstimo aprovado, herança, indenização ou liberação de encomenda: muda a história, não a estrutura.
11 min de leitura
Golpes
Golpe do QR Code: o que o código esconde e como conferir antes
O código não mostra para onde leva nem quanto vai cobrar. Como ver as duas coisas antes de confirmar.
12 min de leitura
Golpes
Golpe da Receita Federal: falsa malha fina e falsa restituição
Como a Receita realmente avisa, onde conferir sua situação e por que nenhum imposto se resolve por link.
10 min de leitura
Golpes
Golpe do reembolso: quando o estorno pede acesso ao seu celular
A ligação diz que você tem dinheiro a receber e termina com você autorizando uma saída.
13 min de leitura
Golpes
Golpe em compra online: loja falsa, preço bom demais e o que fazer
O que dá para conferir em dois minutos antes de finalizar a compra em uma loja que você não conhece.
11 min de leitura
Golpes
Golpe dos Correios: taxa falsa de encomenda e link de reentrega
A mensagem chega quando você realmente está esperando um pacote. É por isso que funciona tão bem.
12 min de leitura
Golpes
Golpe da dívida falsa: cobrança de uma dívida que não existe e acordo com prazo curto
Como confirmar se a dívida é sua antes de negociar, e o que a cobrança legítima não pode fazer.
12 min de leitura
Golpes
Conta laranja: o que é e por que emprestar a conta virou crime
A oferta parece trabalho fácil e transforma quem aceita em parte da fraude, com o nome no processo.
11 min de leitura
Golpes
Golpe do falso parente: a mensagem do número novo pedindo dinheiro
Trocou de número, está com problema, precisa de um Pix agora. Como confirmar em trinta segundos.
10 min de leitura
Golpes
Golpe da falsa central de atendimento: como confirmar se a ligação é do banco
Quem liga sabe seu nome, seus dados e o final do cartão. Nada disso prova que a ligação é do banco.
11 min de leitura
Golpes
Como denunciar um golpe: onde registrar e o que anexar
Boletim de ocorrência, banco, plataforma e órgão de defesa: o que cada canal resolve e em que ordem acionar.
12 min de leitura
Identidade
Estão usando meu CPF? Como saber, denunciar e limpar o nome
Os registros que precisam existir antes de qualquer contestação, e a ordem que economiza meses.
10 min de leitura
Identidade
Como bloquear o CPF contra fraude: o que existe no Brasil
O bloqueio que se vê em conteúdo estrangeiro não existe aqui. O que existe, existe de verdade e é gratuito.
11 min de leitura
Identidade
Proteção contra roubo de identidade vale a pena? O que funciona e o que já é grátis
O que um serviço pago consegue fazer, o que ele não consegue e quanto disso você já faz de graça.
9 min de leitura
Identidade
Como saber quem consultou meu CPF e monitorar o CPF de graça
Onde ver quem consultou seu nome, o que o Registrato mostra e com que frequência olhar.
9 min de leitura
Identidade
Abriram conta ou fizeram empréstimo no meu nome: o que fazer
A ordem dos primeiros contatos decide se a dívida sai do seu nome em semanas ou em anos.
10 min de leitura
Identidade
Meus dados vazaram: como saber e o que fazer nas primeiras 48 horas
O que trocar primeiro, o que monitorar depois e por que a mensagem mais convincente costuma chegar em seguida.
12 min de leitura
Banco
Cartão clonado: o que fazer e como a clonagem acontece
Onde o cartão é copiado, o que muda com a aproximação e como contestar a compra que você não fez.
11 min de leitura
Banco
Como contestar uma compra no cartão de crédito
O que dizer, o que anexar e em quanto tempo abrir a contestação para não perder o prazo.
12 min de leitura
Banco
Invadiram minha conta do banco: o que fazer agora
Os primeiros minutos: parar o acesso, registrar tudo e contestar antes que a transação seja tratada como sua.
10 min de leitura
Banco
O que é chargeback e qual a diferença para o estorno
São dois caminhos diferentes, com prazos diferentes. Escolher o errado custa tempo e às vezes o dinheiro.
11 min de leitura
Banco
Como usar o banco pelo celular com segurança
Os ajustes que importam de verdade no aplicativo, no aparelho e na hora de pagar.
10 min de leitura
Segurança
Chip clonado: como saber se o seu número foi clonado e o que fazer
Seu número passa para o chip do golpista e os códigos de acesso vão junto. Como perceber e como dificultar.
11 min de leitura
Segurança
Gerenciador de senhas: o que é, se é seguro e como escolher
Por que ele resolve o problema de senha repetida, e o que acontece se você esquecer a senha principal.
12 min de leitura
Segurança
O que é verificação em duas etapas e como ativar no gov.br, no WhatsApp e nas contas que importam
Qual segundo fator é mais forte, por que SMS é o mais fraco e onde guardar os códigos de recuperação.
14 min de leitura
Segurança
Cartão virtual: o que é, como criar e como usar
Um número diferente para cada compra, e o que ele protege de verdade em site que você não conhece.
8 min de leitura
Segurança
Como saber se meu celular foi hackeado: sinais reais e o que fazer
O que é sinal real de invasão, o que é só bateria velha, e a ordem de limpeza que não perde suas contas.
14 min de leitura
Segurança
Chave de acesso (passkey): o que é e como criar a sua
Por que ele não pode ser phishado, o que acontece se você perder o celular e onde ativar hoje.
12 min de leitura
Patrimônio
Como funciona o seguro de carro: coberturas, franquia, preço e como escolher
O que cada cobertura paga, como a franquia muda a conta e o que olhar antes de aceitar a proposta.
11 min de leitura
Patrimônio
Seguro residencial: o que cobre, o que não cobre e se vale a pena
Incêndio, roubo, vendaval e dano elétrico entram. Uma parte do que as pessoas esperam, não.
12 min de leitura
Patrimônio
Seguro residencial para inquilino: o que cobre e quem paga
O seguro do proprietário não cobre o que é seu. E o seguro fiança não é seguro para você.
10 min de leitura
Patrimônio
Existe seguro contra roubo de identidade no Brasil? O que cobre e quando vale a pena
O produto vendido lá fora não tem equivalente direto aqui. O que existe é outra coisa, e vale saber o quê.
9 min de leitura
Vida e renda
Seguro de vida: como funciona, quanto custa e quanto contratar
Quem recebe, o que é carência, o que é exclusão e como chegar no valor que faz sentido para a sua família.
13 min de leitura
Vida e renda
Seguro invalidez: como funciona, quanto paga e o que o INSS cobre
A renda que para é o risco menos coberto de todos. O que já existe pelo INSS e o que o seguro acrescenta.
14 min de leitura
Vida e renda
Responsabilidade civil familiar no seguro: o que é, exemplos e o que a RC familiar paga
Custa pouco e costuma vir embutida em outra apólice. O que ela cobre e onde procurar na sua.
11 min de leitura
Dia a dia
Plano de saúde para pet: o que cobre, carência e vale a pena?
O que entra, o que fica de fora, quanto tempo de carência e como comparar duas propostas de verdade.
12 min de leitura
Dia a dia
Seguro viagem: o que cobre, quanto custa e quando é obrigatório
O que o cartão já dá, o que a Europa exige e o que ninguém lê antes de precisar acionar.
12 min de leitura
Dia a dia
Seguro de celular vale a pena? O que cobre e o que não cobre
Roubo, furto simples e perda são coisas diferentes na apólice, e é aí que quase todo pedido é negado.
13 min de leitura
Golpes
17 golpes que estão acontecendo em 2026 e como identificar cada um
Falsa venda, QR Code trocado na hora de pagar, voz copiada por inteligência artificial, falso leilão: o que denuncia cada um.
14 min de leitura
Banco
16 coisas que o banco é obrigado a fazer quando você é vítima de golpe
Contestação no aplicativo, bloqueio do valor, análise em sete dias e ouvidoria em dez dias úteis, com a norma de cada obrigação.
15 min de leitura
Golpes
Phishing: o que é e como reconhecer uma mensagem falsa
A aparência muda, mas o objetivo é levar você a entregar dado, dinheiro ou acesso.
7 min de leitura
Golpes
Como identificar um e-mail falso antes de clicar
Sinais no remetente, no texto e no link, um exemplo anotado e como denunciar no Gmail e no Outlook.
10 min de leitura
Segurança
Link falso: como saber se um link é seguro e o que fazer se clicou
Como ler o domínio, ver o destino antes de abrir e usar verificadores de link sabendo o limite de cada um.
9 min de leitura
Golpes
Engenharia social: como o golpista tenta ganhar sua confiança
Dados verdadeiros, autoridade e urgência podem construir uma história convincente.
6 min de leitura
Golpes
Smishing: o que é o golpe que chega por SMS
Entrega, cobrança e bloqueio são histórias comuns. A confirmação acontece fora da mensagem.
7 min de leitura
Golpes
Vishing: o que é e como funciona o golpe por ligação
Por que desligar ajuda e quais pedidos de uma falsa central exigem interromper a chamada.
6 min de leitura
Segurança
Como pesquisar por imagem no Google com o Google Lens e fazer uma busca reversa
Google Lens, Bing e TinEye para ver onde uma foto já apareceu, com os limites de cada busca.
7 min de leitura
Segurança
Como descobrir de quem é um número de telefone: o que dá para saber de graça
O que dá para consultar, o que nenhuma ferramenta prova e como confirmar uma empresa.
7 min de leitura
Segurança
Como bloquear números desconhecidos no Android e no iPhone
Como silenciar ou bloquear desconhecidos no Android, iPhone e WhatsApp, e o que o bloqueio não resolve.
9 min de leitura
Segurança
Como saber o IMEI do celular e quando usar esse número
Como achar o IMEI com ou sem o aparelho e consultar no Celular Seguro se um usado tem restrição.
6 min de leitura
Golpes
Como saber se é golpe:sinais e onde verificar
Mensagem, ligação, loja, pedido de conhecido ou app de ganho: os sinais de cada caso e onde conferir antes de pagar.
10 min de leitura
Banco
Golpe do Pix: o que fazer se o pagamento já foi feito
Como contestar o Pix no aplicativo, o que mudou com o MED 2.0 e o que fazer se o banco negar. Sem promessa de devolução.
12 min de leitura
Segurança
Como bloquear o celular roubado,e o que acontece com a sua conta.
Celular Seguro, banco, e-mail e linha: o que bloquear primeiro e a diferença entre Modo Recuperação e Bloqueio Total.
12 min de leitura
Identidade
Clonaram meu WhatsApp: o que fazer agora
Como registrar o número de novo, o que fazer se o código não chegar e como avisar os contatos.
9 min de leitura
Identidade
Como saber se o seuWhatsApp foi clonado.
Conta tomada, perfil falso ou aparelho com outra pessoa: os sinais de cada caso e o que fazer primeiro.
10 min de leitura
Banco
Como identificar um SMS falsoque finge ser da Caixa.
O nome do remetente pode ser escolhido por quem envia. O que denuncia a mensagem é o pedido, não quem assina.
12 min de leitura
Golpes
Como saber se uma empresaé confiável antes de pagar.
CNPJ na Receita, histórico fora do site, canal oficial e nome de quem recebe o dinheiro.
11 min de leitura
Golpes
Como identificar site falso antes de comprar.
Como saber se um site é seguro para comprar: endereço, CNPJ, reclamações e quem recebe o Pix.
10 min de leitura
Dia a dia
Como proteger seus pais e idosos de golpes digitais.
Uma frase para ganhar tempo, dois contatos de confiança e um roteiro para quando algo acontecer, sem tirar a autonomia de ninguém.
10 min de leitura
Golpes
Como não cair em golpe:cuidados antes de clicar ou pagar.
Sete cuidados antes de clicar ou pagar: o endereço do site, o canal oficial, quem recebe o dinheiro e a taxa pequena inesperada.
9 min de leitura
Golpes
Golpes mais comuns na internet:5 situações e o que fazer
Falso banco, falso parente, falsa entrega, falso suporte, prêmio fácil. Cinco cenas diferentes com o mesmo pedido embaixo.
10 min de leitura
Nada com essa palavra por aqui.
Tente outra palavra, ou vá direto pra Central de ajuda, que responde por pergunta.
Não sabe por onde começar?
Três leituras na ordem, dos cuidados até a conversa em casa. Vinte e oito minutos no total.
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Como não cair em golpe
Sete cuidados antes de clicar ou pagar, do endereço do site à proteção da conta.
9 min de leituraLer
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Golpes mais comuns na internet
As cenas que mais chegam, com o que cada golpe pede e onde verificar.
10 min de leituraLer
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Como proteger seus pais de golpes digitais
O que combinar em casa antes que a mensagem chegue, sem bronca e sem tirar a autonomia de ninguém.
9 min de leituraLer